Bảo hành ứng dụng website app gồm những gì?

Sau khi nghiệm thu website bàn giao website sẽ tiến vào giai đoạn bảo hành website và trách nhiệm bảo mật dự án của khách hàng

Có mấy loại bảo hành website ?

Có 2 loại bảo hành website. Website sẽ được bảo hành 12 tháng kể từ ngày ký kết biên bản nghiệm thu

Một là bảo hành hệ thống vĩnh viễn: trong trường hợp hệ thống website bị hư code

Hai là bảo hành hỗ trợ kỹ thuật: website bị lỗi kỷ thuật. Vinaup sẽ lập tức triển khai các biện pháp đánh giá mức độ an toàn và sửa chữa sai sót từng chi tiết nhằm nhanh chóng đưa website hoặc chiến dịch nhanh chóng hoạt động trở lại bình thường, ngoại trừ những trường hợp đặc biệt về hacker.

Mật khẩu admin website, domain & hosting do Vinaup quản lý chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm toàn bộ những sai sót kỹ thuật.

Những trường hợp sau không thuộc phạm vi bảo hành:

Nội dung cập nhật trong website và quy trình thao tác sai trong khi cập nhật trong wesbite

Khách hàng tự ý đã làm sai bố cục website

Bên Vinaup bàn giao Source website, nghĩa là chúng tôi hoàn toàn không còn trách nhiệm gì liên quan đến website của quý khách.

Trường hợp giao mật khẩu admin website, quý khách thay đổi bố cục, hay lỡ tay xóa các nội dung liên quan, sẽ tính phí phục hồi website Vì khi bàn giao mật khẩu thì vô tình hay cố ý, thông tin mật khẩu lọt vào “bên thứ 3”, sau đó “bên thứ 3” vào điều chỉnh hệ thống code điều chỉnh thay đổi thông tin…dễ gây ra xung đột hệ thống dẫn đến hư hỏng – nếu có

Leader: Mr Sim