Điều kiện bảo hành

Website sẽ được bảo hành 12 tháng kể từ ngày ký kết biên bản nghiệm thu.

Có 2 loại bảo hành website:

• Một là bảo hành hệ thống vĩnh viễn: trong trường hợp hệ thống website bị hư code.
• Hai là bảo hành hỗ trợ kỹ thuật: website bị lỗi kỷ thuật. Vietadmin sẽ lập tức triển khai các biện pháp đánh giá mức độ an toàn và sửa chữa sai sót từng chi tiết nhằm nhanh chóng đưa website hoặc chiến dịch nhanh chóng hoạt động trở lại bình thường, ngoại trừ những trường hợp đặc biệt về hacker.

Những trường hợp sau không thuộc phạm vi bảo hành:

• Nội dung cập nhật trong website và quy trình thao tác sai trong khi cập nhật trong wesbite
• Khách hàng tự ý đã làm sai bố cục website
• Mật khẩu admin website, domain & hosting do Vinaup quản lý chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm toàn bộ những sai sót kỹ thuật.

* Trường hợp, mật khẩu đã bàn giao cho khách hàng, thì Admin có quyền từ chối khắc phục những hậu quả cũng như những lỗi kỹ thuật sau này trong quá trình vận hành website.

* Trường hợp giao mật khẩu admin website, quý khách thay đổi bố cục, hay lỡ tay xóa các nội dung liên quan, sẽ tính phí phục hồi website

Vì khi bàn giao mật khẩu thì vô tình hay cố ý, thông tin mật khẩu lọt vào "bên thứ 3", sau đó "bên thứ 3" vào điều chỉnh hệ thống code điều chỉnh thay đổi thông tin...dễ gây ra xung đột hệ thống dẫn đến hư hỏng - nếu có

*Trường hợp ứng dụng truy cập internet: Firefox, Chrome, Internet Explorer… nâng cấp hệ thống làm ảnh hưởng đến website của bạn thì đó là không thuộc phạm vi bảo hành vĩnh viễn, mà thuộc phạm vi bảo hành hỗ trợ kỹ thuật (định kỳ hằng năm).

Admin